Organiza quién trabaja dónde y cuándo, en un cuadrante semanal claro. Arrastrar y soltar, copia de semana, franjas recurrentes y alertas automáticas: la planificación de ChronoTrack ahorra horas a los responsables y se conecta directamente al fichaje GPS.
Cada fila es un empleado, cada columna un día. Creas una franja haciendo clic en una celda y la mueves con un simple arrastrar y soltar de un día o un agente a otro. Cada cliente tiene su propio color, para una lectura inmediata.
El cuadrante compara automáticamente con los fichajes reales para detectar retrasos y ausencias, y se sincroniza con las ausencias: no puedes planificar a un empleado ausente. Tras un fichaje de salida, la app puede incluso sugerir la siguiente intervención e iniciar la navegación.
ChronoTrack compara el cuadrante con el contrato de cada cliente y con las horas contractuales de cada empleado, y señala las desviaciones antes de que se conviertan en conflictos.
Precisamente por eso existe el arrastrar y soltar: mover una intervención de un empleado a otro, o de un día al siguiente, lleva un segundo y no requiere volver a introducir nada. Las ausencias de última hora son el caso más frecuente: cuando se marca a un empleado como ausente, el cuadrante impide asignarlo y ves de inmediato qué franjas hay que reasignar.
El objetivo no es un cuadrante rígido, sino uno que se pueda corregir más rápido que una hoja de cálculo compartida entre tres personas.
Es habitual tanto en limpieza como en mantenimiento: algunos emplazamientos se visitan una semana sí y otra no. La copia de semana te permite elegir el origen —la semana anterior o la de dos semanas atrás— y muestra la paridad de cada una, para que no dupliques la equivocada. Antes de confirmar, un resumen te indica cuántas intervenciones se copiarán y cuáles se omitirán porque el empleado está de vacaciones.
Las notas que añades a una franja quedan internas: no se comparten con los empleados. En cambio, al finalizar una intervención, el empleado que acaba de fichar la salida ve su siguiente intervención del día, con la dirección y un botón que inicia directamente la navegación GPS. No tienen nada que consultar ni que preguntar.
Dos alertas funcionan de forma continua. La primera compara lo planificado con el contrato de cada cliente y distingue la subprogramación —facturas horas que no prestas— de la sobreprogramación, que reduce tu margen. La segunda compara las horas planificadas de cada empleado, incluido el tiempo de desplazamiento, con sus horas contratadas.
Ambas se pueden comprobar con un clic desde la barra de acciones del cuadrante, semana a semana, sin esperar al cierre de fin de mes.
Un cuadrante que vive en una hoja de cálculo es un documento muerto: dice lo que estaba previsto, nunca lo que ocurrió realmente. Aquí, lo planificado y lo real se comparan automáticamente, y las desviaciones alimentan directamente los informes de horas exportables a Excel.
En la práctica, los mismos datos se usan tres veces: para organizar la semana, para comprobar que las intervenciones realmente tuvieron lugar gracias al fichaje por código QR sin app, y luego para generar las horas para la nómina y la facturación al cliente. Eso es lo que elimina la doble introducción de datos a fin de mes.
Un clic en «Enviar por correo» y cada agente recibe su planificación semanal, con la dirección de cada centro. Si después modifica un turno, los agentes afectados reciben un único resumen (nuevo, modificado, anulado) unos minutos después de su último cambio, en lugar de un correo por cada cambio.
También puede planificar un equipo completo de una vez: el turno se crea para cada miembro, se omite a quienes están de permiso y se imprime en un clic un PDF de planificación por equipo.
Del lado del cliente, el aviso de visita informa por correo a los contactos del centro 24 h, 48 h, 72 h o una semana antes de la intervención, con su logotipo. Un acceso preparado y un interlocutor avisado evitan desplazamientos en vano.
Prueba gratuita de 15 días, sin tarjeta de crédito.