En la seguridad privada, dos cosas te salen caras: un turno que el cliente cuestiona y un vigilante solitario que no puede dar la alarma. ChronoTrack aporta una prueba de presencia con marca de tiempo y geolocalizada para cada turno y pone una alerta SOS al alcance de tus vigilantes, sin app que instalar en sus teléfonos.
Una empresa de seguridad privada vende presencia. Cuando el cliente cuestiona un turno -«no vino nadie el sábado por la noche»- la discusión se resuelve con lo que puedes aportar. Un libro de novedades en papel rellenado a posteriori, una hoja de horas autodeclarada o un intercambio de mensajes de texto tienen poco peso frente a un cliente descontento que amenaza con no pagar.
Esto es lo primero que resuelve ChronoTrack: cada inicio y fin de turno genera un registro con marca de tiempo, con la posición GPS del vigilante comparada con el perímetro del sitio. Ya no es una declaración, es un registro.
Colocas un código QR en la garita de vigilancia o en la entrada de servicio. El vigilante lo escanea con la cámara de su teléfono, introduce su PIN de 6 dígitos y el turno empieza. El mismo gesto al final del turno. Los controles del perímetro verifican automáticamente que están in situ.
Para los sitios grandes, puedes colocar un código QR en cada punto de control: muelle de carga, sótano, azotea, sala de máquinas. El vigilante escanea cada punto por turno durante la ronda. Obtienes la ruta realmente seguida con la hora de cada paso, y ves de inmediato si se saltó un punto de control.
Es la versión digital de la varilla de ronda de vigilancia, sin dispositivo que comprar, sin lector que recoger y sin batería que cargar.
Funciona exactamente igual en horas de menor actividad, que son precisamente cuando el control es más difícil y las disputas más frecuentes. La planificación de turnos te permite comparar lo planificado con lo realmente fichado, y saca a la luz automáticamente las ausencias y los inicios tardíos.
Tus vigilantes trabajan a menudo solos, de noche, en sitios desiertos. Como empleador tienes un deber de protección hacia ellos, y tu evaluación de riesgos debe prever un medio para dar la alarma en caso de indisposición o agresión.
Desde la pantalla de fichaje, un botón SOS permite al vigilante alertar al instante a su responsable, que recibe su posición GPS exacta por correo y, en el plan Premium, también por SMS. Sin gestos complicados, sin código que recordar, sin equipamiento adicional que llevar.
Nota importante: se trata de un sistema de alerta complementario, no de un dispositivo homologado para trabajadores solitarios. ChronoTrack no detecta automáticamente una caída o la falta de movimiento, y no incluye vigilancia humana 24/7. Si tu evaluación de riesgos exige un dispositivo homologado para trabajadores solitarios, ChronoTrack se utiliza junto a él, no en su lugar.
La rotación y los refuerzos puntuales son la norma en la seguridad, y ahí es exactamente donde fracasan las soluciones basadas en apps: para cuando un vigilante está configurado, su asignación ya ha terminado. Aquí, crear un vigilante lleva menos de un minuto y ficha de inmediato con su PIN, sin nada que instalar. Para eventos y refuerzos de última hora, es la diferencia entre controlar los turnos y no controlarlos en absoluto.
Un caso clásico en la seguridad. Dos respuestas: mueve el código QR unos metros a una zona con cobertura -la entrada, la garita de vigilancia- o instala una tableta en el wifi del sitio, que actúa entonces como un reloj de fichar compartido. Los vigilantes fichan en ella con su PIN.
El código QR por sí solo no basta: la posición GPS se registra en el fichaje y se compara con el perímetro del sitio. Un fichaje fuera de zona se registra pero se marca como anómalo, con la distancia medida, y se notifica de inmediato al responsable. El PIN identifica al vigilante, el código QR identifica el sitio, el GPS confirma la presencia.
Sigue siendo útil para describir los acontecimientos. Lo que no hace es demostrar una hora de llegada de forma indiscutible, alimentar tu facturación sin reintroducir datos ni alertarte en tiempo real de que un vigilante no ha ocupado su puesto. ChronoTrack no sustituye a un parte de incidencias: hace fiables las horas y la presencia, y te permite adjuntar un informe de incidencia con foto.
Informes puede filtrarse por sitio y periodo y exportarse a Excel. Produces la prueba de los turnos por cliente en unos clics, con las horas realmente trabajadas, lo que resulta tan útil para responder a una disputa como para facturar sin omisiones.
Dos fugas de margen son clásicas en la seguridad: turnos trabajados pero nunca facturados por falta de prueba, y horas extra pagadas al vigilante sin refacturarlas al cliente. Ambas vienen del mismo sitio: un recuento aproximado de las horas.
Cuando cada turno queda con marca de tiempo, el total por sitio y por vigilante se calcula automáticamente, las diferencias con el contrato afloran solas, y la facturación se basa en las horas reales. El seguimiento de las ausencias y la comunicación de equipo se apoyan en los mismos datos, sin doble introducción.
Consulta también nuestra página dedicada a la seguridad y la vigilancia privada, o cómo funciona el fichaje sin app en detalle.
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Estimación orientativa basada en tus datos (4,33 semanas/mes). Solo cuenta el tiempo administrativo dedicado a recopilar y volver a introducir los fichajes: el ahorro por menos disputas y menos turnos sin facturar se suma a esto.
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