Solución por sector · Ayuda a domicilio

Control horario de trabajadores para el hogar y los servicios a la persona

Tus trabajadores van de un domicilio a otro a lo largo del día. ChronoTrack aporta una prueba de la visita fiable para cada beneficiario, gestiona las rutas y tiene en cuenta el tiempo de desplazamiento, mediante código QR + PIN, sin app que instalar en los teléfonos.

Las limitaciones de la ayuda a domicilio

En los servicios a la persona y de ayuda a domicilio, la confianza se basa en la prueba: las familias y las entidades financiadoras quieren saber que el trabajador vino de verdad, a la hora correcta y durante el tiempo previsto. A esto se añaden rutas complejas, tiempo de desplazamiento que hay que pagar y una alta rotación. ChronoTrack simplifica todo esto.

Funciones clave para la ayuda a domicilio

Prueba de la visita en cada domicilio

Un código QR por beneficiario, escaneado a la llegada y a la salida, con verificación GPS. Tienes un registro con marca de tiempo e indiscutible para cada servicio.

Tiempo de desplazamiento acreditado

Define un tiempo de desplazamiento por beneficiario: se añade a las horas del trabajador (nómina, legislación laboral) sin facturarse al cliente. Informes separan el tiempo in situ y el desplazamiento.

Planificación de rutas

Crea rutas con el arrastrar y soltar cuadrante semanal, duplica semanas y gestiona las ausencias - el cuadrante bloquea automáticamente la asignación de un trabajador que está de baja.

Seguridad y tranquilidad del equipo

Para los trabajadores que operan solos, la función SOS les permite alertar a un responsable con su posición GPS en caso de problema.

Operativo muy rápidamente

Crea tus beneficiarios y trabajadores, imprime los códigos QR y el fichaje empieza desde la primera ronda. Cuenta con menos de una hora de configuración.

Las preguntas que nos hacen los proveedores de ayuda a domicilio

«Mis cuidadores no tienen un teléfono de trabajo»

Es la situación más habitual del sector, y la razón por la que fracasan tantos proyectos de teleasistencia. Como no hay app que instalar, cualquier teléfono con navegador y cámara funciona, incluido uno personal antiguo. No se almacena nada en el dispositivo: el cuidador simplemente abre una página web durante el tiempo del fichaje.

«El cliente no quiere un dispositivo en su casa»

No hay ninguna caja que instalar, ninguna línea telefónica que utilizar ni ningún equipo que conectar. Basta con una discreta pegatina de código QR, normalmente colocada dentro de un armario o cerca de la puerta de entrada. Se acepta mucho mejor que los sistemas de teleasistencia basados en línea fija, que a menudo se perciben como intrusivos.

«¿Cómo justifico las horas ante la entidad financiadora?»

Cada visita queda con marca de tiempo y geolocalizada, con una comprobación de que el cuidador está realmente en el domicilio. Las horas se suman automáticamente por cuidador y por cliente y se exportan a Excel, una prueba de servicio mucho más sólida que un registro de asistencia firmado.

«Mis cuidadores se desplazan todo el día»

El tiempo de desplazamiento entre dos domicilios es justamente lo que olvidan las hojas de horas. Defines un tiempo de desplazamiento por cliente: se acredita al cuidador sin facturarse al cliente. Tras una salida, la app muestra la siguiente visita planificada e inicia la navegación hasta la siguiente dirección.

La seguridad de los cuidadores solos en el domicilio de un cliente

Un cuidador solo en el domicilio de un cliente es un trabajador solitario según la legislación laboral. Desde la pantalla de fichaje, un botón SOS envía de inmediato su posición GPS al responsable por correo y, en el plan Premium, también por SMS. Es un sistema de alerta complementario que no sustituye a un dispositivo homologado para trabajadores solitarios, pero tiene la ventaja de estar activo desde el primer día, sin equipamiento, para todo el equipo.

Para saber cómo funciona sin instalación, consulta el fichaje sin app en su página dedicada.

¿Cuánto te cuesta el control manual de las visitas?

Visitas a domicilio dispersas, hojas de horas que recopilar, horas que contrastar… Estima lo que le cuesta el control horario manual a tu organización de ayuda a domicilio.

🧮 Estimación de ahorro
25
10 min
€28
Tiempo administrativo / mes
18 h
Coste actual estimado
€505
Con ChronoTrack (Pro)
€150
Ahorro neto estimado
≈ 355€ /mes
o unos 4262€ al año

Estimación orientativa basada en tus datos (4,33 semanas/mes). Solo cuenta el tiempo administrativo dedicado a recopilar y volver a introducir los fichajes: el ahorro por menos disputas, horas no conformes y fichajes olvidados se suma a esto.

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El control horario de las visitas a domicilio, explicado

Cada domicilio tiene un código QR que el trabajador escanea a la llegada y a la salida, junto con un PIN. El fichaje queda con marca de tiempo y geolocalizado: obtienes una prueba de la visita fiable para las familias, las entidades financiadoras y el seguimiento del servicio.
Sí. Puedes definir un tiempo de desplazamiento por beneficiario: se acredita a los trabajadores en su cálculo de horas (útil para la nómina y el cumplimiento de la legislación laboral), sin facturarse al cliente. Los informes separan claramente el tiempo in situ y el tiempo de desplazamiento.
No. El fichaje se realiza desde el navegador del smartphone tras escanear el código QR, con un simple PIN. Sin instalación ni creación de cuenta: es adecuado para los trabajadores de ayuda a domicilio, incluidos los sustitutos.

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